Corsi di Laurea in Informatica (classe L31)
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 Corsi di insegnamento: Sistemi Informativi 1 Logout
 

Sistemi Informativi 1

 

Anno accademico 2015/2016

Docente Giulio Destri (Titolare del corso)
Anno 3░ anno
Corso di studi L31 Informatica
Tipologia Caratterizzante
Crediti/Valenza 6
SSD INF/01 - informatica
Erogazione Tradizionale
Lingua Italiano
Frequenza Obbligatoria
Valutazione Orale
Periodo didattico Primo semestre
Storico Anni precedenti
 

Programma

1. INFORMAZIONE ED ORGANIZZAZIONI: IL SISTEMA INFORMATIVO

  • Introduzione
  • La realtà: sistemi e modelli
  • Il sistema impresa
  • I sistemi informativi
  • Organizzazione aziendale e sistema informativo


2. I PROCESSI AZIENDALI

  • Un modello fondamentale: il processo aziendale o processo business
  • Il valore ed il suo significato per l'azienda
  • Il processo orientato all’IT: il modello ITIL
  • L’interno di un’organizzazione: classificazioni importanti dei processi
  • L’interno di un’organizzazione: i processi fondamentali
  • Il sistema azienda: visione per funzioni vs. visione per processi
  • Scomposizione di processi, progetti e organizzazioni
  • La catena del valore di Porter
  • La matrice RACI o RAM
  • Processi ed organizzazione aziendale
  • Azienda e sistema informativo: architettura d'insieme


3. LA RISORSA INFORMAZIONE E LE SUE CARATTERISTICHE

  • La risorsa informazione e le sue caratteristiche
  • Il ciclo di costruzione dell’informazione e della conoscenza
  • Rappresentazione dell’informazione
  • Rappresentazione digitale dell’informazione
  • Informazione e comunicazione
  • XML: l'"esperanto" elettronico
  • Flussi informativi e flussi informatici
  • La comunicazione dell’informazione
  • Le rappresentazioni digitali dell’informazione
  • La crescita incontrollata di informazione: information overload


4. ANALISI DI DETTAGLIO DEI PROCESSI AZIENDALI

  • La business analysis
  • La visione del processo e i punti di vista
  • Analisi del processo come successione di attività
  • Analisi del processo come successione di casi d’uso (di strumenti)
  • Analisi delle entità che prendono parte ai processi
  • Analisi delle interazioni fra gli elementi operanti entro un processo
  • Analisi del processo come successione di cambiamenti di stato
  • Un esempio completo di analisi
  • Una visione d’insieme: il legame fra le viste del processo

 

5. LE SOLUZIONI INFORMATICHE PER L'IMPRESA

  • Sistema informatico ed applicazioni
  • Relazioni fra i livelli di applicazioni
  • I sistemi integrati di gestione: gli ERP
  • Il Customer Relationship Management (CRM)
  • La Supply Chain Management (SCM)
  • La business intelligence
  • Il rapporto azienda-clienti sulla rete: e-commerce ed e-business
  • I social media, dentro e fuori l’azienda 
  • ICT e business: situazione corrente e possibili evoluzioni future

 

6. IL SISTEMA INFORMATICO ENTRO IL SISTEMA INFORMATIVO

  • La struttura di un’applicazione software
  • Le reti entro i sistemi informatici
  • L’evoluzione tecnologica: dal monolite al middleware
  • Il mondo del client-server e le applicazioni multi-tier
  • L’evoluzione del client-server: il 3-tier e il multitier
  • Il problema delle compatibilità fra componenti ed interi applicativi
  • Controllare i sistemi: TOGAF e ITIL e i configuration item
  • Panoramica sui dispositivi di storage
  • Panoramica su sistemi operativi maggiormente diffusi
  • Panoramica sulle tecnologie correnti per lo sviluppo di applicazioni
  • Le nuove soluzioni di integrazione: Service Oriented Architecture
  • Il grid computing
  • Virtual computing e macchine virtuali
  • Il cloud computing

 

7. LE PROFESSIONALITA' NEI SISTEMI INFORMATIVI

  • I contesti di operatività e tipologie di sistemi informativi
  • Le risorse umane ed il loro ruolo
  • I dettagli dei ruoli “canonici”
  • Alcuni esempi di organizzazioni “reali”
  • Il nuovo standard di competenze e professionalità nell’IT


8. LA SICUREZZA INFORMATICA

  • Le problematiche della sicurezza informatica
  • La prevenzione dei guasti accidentali e degli eventi naturali
  • Le minacce umane alla sicurezza
  • Il ruolo dei virus
  • La protezione delle informazioni
  • L’identità elettronica
  • Applicazioni operative di crittografia ed autenticazione
  • La protezione dei sistemi
  • Gestire la sicurezza
  • Lo standard di riferimento della sicurezza informatica: ISO 27000
  • La legislazione italiana ed europea


9. LA GESTIONE E LA PIANIFICAZIONE

  • Sistema informativo e obiettivi di business: IT governance
  • Strumenti per la pianificazione delle attività
  • Uno strumento per valutare i ricavi: il Return Of Investment (ROI)
  • Uno strumento per valutare i costi: il Total Cost of Ownership (TCO)
  • Altri strumenti importanti per la gestione e pianificazione
  • Le politiche di gestione
  • Un’applicazione delle politiche: la gestione della sicurezza
  • Gestione corrente e gestione del cambiamento
  • La gestione del progetto informatico
  • Visione di insieme degli standard
  • ICT e business: situazione corrente e possibili evoluzioni future


10. CASE-STUDY

  • Uno schema per l’analisi parziale e completa dei sistemi
  • Studio associato di professionisti / SOHO
  • Agenzia di lavoro interinale come modello di azienda di servizi
  • Azienda vinicola come modello di azienda agroalimentare
  • Azienda vendita CD e libri con sito Web come modello di ecommerce
  • Azienda metalmeccanica
  • Università, scuole ed enti di formazione
  • Gli enti pubblici: il comune
  • Negozio di elettronica di consumo
  • La banca
  • Azienda di telecomunicazioni
 

Testi consigliati e bibliografia

G. Destri "Sistemi Informativi. Il pilastro digitale di sistemi e organizzazioni" ISBN: 9788820443115  Ed. Franco Angeli, 2013

 

Orario lezioniV

GiorniOreAula
 

AppelliV

 DataOreEsame
24/11/2015 13:30 - 18:30 Scritto

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Ultimo aggiornamento: 20/10/2015 16:35
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